制約中小型餐飲企業快(kuài)速發展的(de)攔路虎

分(fēn)類:餐飲管理(lǐ)分(fēn)享 次浏覽 2014-06-26 21:33:42

1、 管理(lǐ)瓶頸。        
中小型快(kuài)餐,絕大(dà)多(duō)數還(hái)是處于以老闆爲中心的(de)随意式管理(lǐ)。也(yě)許會有一些相應的(de)管理(lǐ)制度,但那些輕飄飄的(de)散發著(zhe)墨香味的(de)白紙,絕對(duì)無法改變老闆的(de)一個(gè)決定。沒有标準,沒有程序,沒有制度,管理(lǐ)成了(le)老闆手中的(de)一個(gè)“變形金剛”。雖然過于追求按部就班會導緻官僚作風,但拍(pāi)腦(nǎo)門決策、拍(pāi)肩膀執行也(yě)會導緻員(yuán)工的(de)無所适從。家族化(huà)管理(lǐ)固然可(kě)以縮短溝通(tōng)的(de)距離,但同時(shí)也(yě)會帶來(lái)拒不執行的(de)惡果。作爲企業發展的(de)基石,管理(lǐ)無序,前程無果。    
   
2、 投資瓶頸。    
不缺錢的(de)企業,有銀行和(hé)投資者守在門前,讓自己盡情揮霍。缺錢的(de)企業,苦苦哀求放貸銀行和(hé)投資商高(gāo)擡貴手,卻無法獲得(de)半分(fēn)憐憫。這(zhè)就是金融遊戲的(de)現實。很不幸,中小型餐飲企業屬于後者。市場(chǎng)經營,投資商追求的(de)都是能夠看見的(de)回報,習(xí)慣的(de)是眼見爲實,對(duì)于中小型快(kuài)餐企業的(de)評價是“無源之水(shuǐ),無本之木(mù)”,模式缺少創新,回報無法預期,投資,必然慎之又慎。畢竟, 銀行家不是賭徒。    
   
3、 對(duì)手瓶頸。    
放眼适合快(kuài)餐企業生存的(de)商圈,早已經被大(dà)大(dà)小小的(de)國際品牌、國内名牌占據,很難尋覓到中小型快(kuài)餐能夠駐足的(de)地方。這(zhè)些快(kuài)餐“群狼”,占盡資金、人(rén)才、資源、成本、經驗、模式、品牌方面的(de)種種優勢,以航母姿态,肆意沖擊著(zhe)中小型快(kuài)餐單薄的(de)小舢闆。從某種程度上來(lái)說,中小型快(kuài)餐正在逐步變成食之無味棄之可(kě)惜的(de)雞肋型産業态勢。在快(kuài)餐戰争的(de)正面戰場(chǎng)上,幾乎無法找到中小型快(kuài)餐的(de)生存空間。    
   
4、 創新瓶頸。    
行業經驗積累不夠,現有經營模式難以同新興市場(chǎng)實現有效對(duì)接。無論向市場(chǎng)取經,還(hái)是向書(shū)本學習(xí),創新思維的(de)獲得(de),需要一個(gè)漫長(cháng)時(shí)間的(de)磨砺。市場(chǎng)變了(le),顧客群變了(le),消費觀念變了(le),隻有中小型快(kuài)餐的(de)老闆們沒變。原來(lái)引以爲豪的(de)經營模式,在新新人(rén)類面前成爲呆闆木(mù)讷的(de)木(mù)乃伊,昔日應者雲集的(de)場(chǎng)面,隻是留在記憶裏的(de)美(měi)好花絮。市場(chǎng)就是這(zhè)麽殘酷。不進步,不适應,就會很快(kuài)被善變的(de)顧客抛棄。創新需要思想、實力和(hé)執行,而這(zhè)些,恰好是中小型快(kuài)餐的(de)弱項。    
   
5、 品牌瓶頸。    
不要說品牌,僅僅是一個(gè)注冊商标,對(duì)于中小型快(kuài)餐來(lái)說,也(yě)是一個(gè)比較奢侈的(de)願望。老闆們還(hái)不習(xí)慣于花費本不富裕的(de)資金,注冊一個(gè)暫時(shí)派不上用(yòng)場(chǎng)的(de)标識。擺在面前的(de)現實是,企業即使有一個(gè)比較暢銷的(de)品種,有一種比較合适的(de)模式,在當地占據了(le)一定的(de)市場(chǎng)份額,但是,卻沒有一個(gè)統領全局、把精氣神彙聚一點的(de)品牌。品牌不僅僅是商标,還(hái)需要長(cháng)時(shí)間的(de)用(yòng)心規劃、信息滲透、承諾兌現和(hé)消費感受積累。品牌不是投機,而是堅守。    
   
6、 社會瓶頸。    
無論從哪一個(gè)角度說,中小型快(kuài)餐企業身上的(de)緊箍咒還(hái)是太多(duō)。快(kuài)餐老闆好像天生就是後娘養的(de),在地域性的(de)經濟格局中,總是處在一個(gè)“有你不多(duō),沒你正好”的(de)尴尬局面,缺少有效扶持和(hé)幫助。林(lín)林(lín)總總的(de)10幾個(gè)行政部門,随便一張紙就可(kě)以把企業的(de)大(dà)門封上。與那些風光(guāng)的(de)行業比,快(kuài)餐業缺了(le)好看的(de)标簽和(hé)帶動區(qū)域經濟發展的(de)領導力,搖旗呐喊的(de)行業特征,自然缺失了(le)話(huà)語權。這(zhè)一點,對(duì)于快(kuài)餐行業的(de)發展,不能不說是一件憾事。    

7、 思想瓶頸。    
眼光(guāng)和(hé)心态,無疑是中小型快(kuài)餐老闆的(de)一塊短闆。“沒有做(zuò)不到,隻有想不到。這(zhè)句改革開放以來(lái)頻(pín)頻(pín)被許多(duō)企業家反複引用(yòng)的(de)名句,恰到好處的(de)說明(míng)了(le)思想的(de)重要。而作爲思想的(de)支撐點,眼光(guāng)和(hé)心态,使得(de)這(zhè)些中小型快(kuài)餐企業的(de)老闆們,在面對(duì)市場(chǎng)格局發生巨變的(de)時(shí)候,畏手畏腳,無所适從。早已經習(xí)慣了(le)自由生長(cháng)、粗放經營的(de)老闆們,如何開闊視野,調整經營心态,擴展思想的(de)張力和(hé)深度,是急需解決的(de)第一個(gè)瓶頸。    
   
8、 人(rén)才瓶頸。    
快(kuài)餐經營和(hé)管理(lǐ)方面的(de)人(rén)才稀缺,不僅僅是中小型快(kuài)餐企業面臨的(de)問題,全行業都如此。真正的(de)本科、碩士、博士,有誰願意到餐飲行業工作一輩子?高(gāo)中生就是這(zhè)個(gè)行業的(de)頂尖人(rén)才了(le)。但快(kuài)餐運營真的(de)是易懂(dǒng)難精,看似平常的(de)一件事,背後竟然有那麽多(duō)需要仔細考慮的(de)因素。尤其是複合型人(rén)才,在快(kuài)餐行業更是鳳毛麟角。這(zhè)些人(rén)才即使能夠進入到快(kuài)餐業,但是誰願意委身于漂泊不定待遇低下(xià)中小型快(kuài)餐企業呢(ne)?    
   
9、 分(fēn)配瓶頸。    
舍得(de)這(zhè)個(gè)概念,在快(kuài)餐業老闆這(zhè)裏,充其量就是挂在嘴邊上說說,不會有人(rén)認真的(de)和(hé)下(xià)屬員(yuán)工在一起商量,怎樣分(fēn)配已經或将要獲得(de)的(de)紅利。哪怕是願景,哪怕是遠(yuǎn)景。如果有人(rén)這(zhè)麽做(zuò),必定會被行業内的(de)人(rén)士視爲異類、傻瓜。分(fēn)配的(de)問題無法解決,就不難解釋現今餐飲行業人(rén)員(yuán)流動過快(kuài)的(de)問題。分(fēn)配問題解決很好的(de)企業是不缺人(rén)的(de)。隻有那些缺少規範利潤獨享的(de)企業,才會爲缺少員(yuán)工發愁。    
   
10、 信用(yòng)瓶頸。    
    快(kuài)餐業老闆的(de)承諾,即使寫到合同裏,但在沒有兌現之前,還(hái)是讓高(gāo)管和(hé)員(yuán)工們無法相信。朝三暮四的(de)事情太多(duō),一方面是人(rén)品使然,另一方面是快(kuài)餐競争愈來(lái)愈慘烈。爲了(le)讓企業能夠生存下(xià)來(lái),老闆們使出了(le)渾身解數,包括背信棄義。有時(shí)候,他(tā)們也(yě)知道,這(zhè)是在飲鸩止渴,但畢竟那是明(míng)天的(de)事情。工資、貨款、還(hái)貸等種種支出,侵襲著(zhe)他(tā)們已經繃到極點的(de)神經。不得(de)已,信用(yòng)被不斷透支。失去了(le)信用(yòng)的(de)老闆,号召力也(yě)就失去了(le)。